Esta familia, incluida en el sector servicios, tiene un marcado carácter intersectorial que abarca las actividades y empresas relacionadas con la distribución comercial, en su sentido más amplio: comercio (al por menor y al por mayor), actividades auxiliares de transporte, almacenaje y operadores logísticos, así como servicios a empresas en el ámbito del marketing, la investigación de mercados y la publicidad.

El comercio, la logística y el marketing son actividades que están manifestando algunas de las mayores transformaciones derivadas de los cambios en los mercados y los consumidores a raíz de la COVID 19, la crisis del abastecimiento  y del impacto de la digitalización.

Este contexto precisa profesionales que estén familiarizados con las nuevas tendencias en diferentes ámbitos:

• Nuevas estrategias de marketing y comunicación digital: personalización de las acciones de marketing, uso de los canales de comunicación de las redes sociales como herramientas de CRM, marketing y comunicación omnicanal, posicionamiento seo, demandas de contenido digitales de alta calidad, inbound marketing, mayor uso de la voz, nuevos algoritmos de búsqueda
• Comercio digital: modelos de negocio basados en e-commerce, necesidad de una identidad digital sólida para las empresas, geolocalización, tendencia al comercio electrónico movil, fidelización on line.
• Tendencias en logísticas: mayor exigencia y niveles de servicio en la cadena logísticas, “logística verde” o respetuosa con el medio ambiente, tecnología blockchain aplicada a la logistica, trazabilidad de los procesos de distribución, predicción de envíos y reducción de stock, aplicación del big data a las cadenas logísticas, distribución de última milla, almacenamiento y recuperación automatizada.